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傾市場監管之力,潤玫瑰“產業之花”
發布日期:2020-12-10 13:12 瀏覽次數:59 保護視力色: 杏仁黃 秋葉褐 胭脂紅 芥末綠 天藍 雪青 灰 銀河白(默認色)

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步入平陰,步入被玫瑰渲染著的這片土地,連空氣都散發著甜美氣息。越來越多人在感受平陰“玫”力四射的同時,愈發感受到這朵“玫瑰花”背后所蘊藏的無限生機。

為助力玫瑰產業高質量發展,平陰縣市場監管局充分發揮職能,安排綜合行政執法大隊成立“玫瑰產業服務隊”,為玫瑰食品生產企業開展“點餐式”服務,送政策、解難題、助發展,規范企業生產,提高產品競爭優勢,讓這朵質樸的“玫瑰花”光彩無限。

“我為企業解困惑”“一對一”包掛,24小時在線

“每年的玫瑰花收購期都像迎來一場艱辛大戰。”濟南惠農玫瑰花精油有限公司董事長唐華表示,花農和玫瑰生產企業就是魚與水的關系,花賤傷農,花貴傷企。但她的這種焦慮,在今年減輕了不少。

事情源于“他們的堅守”。在鮮花收購最為關鍵的20多天里,服務隊人員每天凌晨4:00便抵達玫瑰鎮駐地,現場維護鮮花收購秩序,防止出現少斤短兩和壓價收購現象,切實維護花農和玫瑰企業的合法權益。

在服務隊人員的工作軌跡中,沒有時間概念。前期逐一走訪全縣38家玫瑰企業,“一對一”講解相關政策法規,建立微信群24小時解答企業政策疑惑;對每家企業實行包掛制,責任到人,企業可隨時隨地向包掛負責人“點餐”,包掛負責人根據“下單”情況積極“備菜”;編纂下發《玫瑰食品生產企業常見問題解答》小冊子,為企業送上“政策大禮包”。

“我為企業排隱患”送服務拓市場,掃“山寨”護發展

“這是志剛哥爆款”“志剛哥好物推薦”……山東福尚康生物集團有限公司的“網紅”李志剛,有濟南版“李佳琦”的稱號,敏銳的市場觸角讓他堅信平陰玫瑰正處在前所未有的機遇期,“在市場監管部門的助力之下開辟線上渠道,同惠農一同打造的玫瑰面膜、精油一度成為爆款,粉絲量也激增到10萬+。”

名聲不斷叫響,難免會出現“山寨貨”的攪局。同樣受困擾的還有火遍全網的玫瑰鮮花餅,不法廠商模仿、盜用產品包裝外觀專利,嚴重困擾企業正常的生產經營秩序。平陰縣市場監管局迅速出手,幫助企業維權,依法打擊侵犯知識產權的不法行為,為企業挽回經濟損失。

不僅如此,該局主動幫助企業將經營風險消滅在萌芽狀態。對企業進行橫到邊、縱到底、不留死角的排查,從食品安全到產品標簽,再到網站經營等各個方面,全面審查企業經營中存在的問題、困惑和難點。

截至目前,共審查玫瑰企業線上店鋪89個,出動執法人員實地走訪企業600多人次,審查產品外包裝和標簽標識660多個,下達《服務企業糾正行為清單》59份,幫助企業查找各類問題450多個。玫瑰產品相關投訴量由4月份的100余件降至11月份的2件,累計幫助企業避免損失120余萬元。

“我讓企業來打分”逆向考核倒逼,強化作風建設

前不久,華玫生物收到一份“考卷”,原以為自己是答題人,但仔細閱讀后,令其不禁感慨道:“沒想到是讓我給市場監管部門服務人員打分,并且特別注明‘滿分無效’。”

這張《玫瑰生產企業服務質量評價表》,邀請被服務的38家玫瑰生產企業,從服務態度、服務能力、服務質量、服務效率、服務紀律五個方面對各包掛人員的服務情況進行量化考評,作為包掛人員年終考核參考。

企業發展環境優不優,職能部門服務好不好,政府說了不算,要由企業自己來評價。平陰縣市場監管局將以“逆向考核結果”作為下一步改進服務活動、提升服務效能的依據。答卷雖簡,卻深層體現出該局毫不動搖鼓勵、支持、引導玫瑰產業發展的決心和信心,更讓扎根在平陰的玫瑰產業主體看到市場監管部門的責任意識、服務意識、擔當意識。

……

“在平陰,您放心”。相信,在市場監管甘泉的灌溉之下,這塊玫瑰盛開的花田,將以更絢爛的方式擁抱產業、擁抱市場、擁抱世界。


 
信息來源:舜網-濟南日報    發布人:馬磊    點擊數:58    發布時間:2020-12-10 13:12



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